{"id":11150,"date":"2024-05-22T16:17:07","date_gmt":"2024-05-22T15:17:07","guid":{"rendered":"https:\/\/loqed.com\/wichtige-mitteilung-von-loqed\/"},"modified":"2024-06-05T16:04:58","modified_gmt":"2024-06-05T15:04:58","slug":"wichtige-mitteilung-von-loqed","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loqed.com\/de\/wichtige-mitteilung-von-loqed\/","title":{"rendered":"Wichtige Mitteilung von LOQED"},"content":{"rendered":"
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Wichtige Mitteilung von LOQED<\/h1>\n

Wir bedauern, euch informieren zu m\u00fcssen, dass wir, Pierre und Jeroen, Gr\u00fcnder von LOQED, heute gezwungen waren, Insolvenz anzumelden. Diese Entscheidung folgt auf eine schwierige Zeit. Mit dieser E-Mail m\u00f6chten wir euch \u00fcber die Auswirkungen und die n\u00e4chsten Schritte informieren.<\/b><\/p>\n

Was bedeutet das f\u00fcr dich?<\/h3>\n

Bestehende Schl\u00f6sser bleiben online, und neue Schl\u00f6sser k\u00f6nnen weiterhin installiert werden. Dies ist dank der LOQED Online Stiftung m\u00f6glich, die die Verwaltung der Plattform \u00fcbernommen hat. In Absprache mit dem Insolvenzverwalter werden wir untersuchen, wie die Plattform langfristig fortbestehen kann. Au\u00dferdem wird diskutiert, ob die Software als Open Source angeboten werden kann.<\/p>\n

Wir bleiben in den kommenden Wochen f\u00fcr eure Fragen verf\u00fcgbar. Da LOQED jedoch aufh\u00f6rt zu existieren, k\u00f6nnen wir weiterhin nicht die \u00fcbliche Unterst\u00fctzung und Garantie bieten. Zusammen mit dem Insolvenzverwalter werden wir alternative Wege pr\u00fcfen, um Unterst\u00fctzung und Garantie zu bieten. Ihr k\u00f6nnt euch auch an Foren wenden, wo viele gut informierte Nutzer einander bei Fragen helfen.<\/p>\n

Richten Sie einen Zugangscode ein<\/h3>\n

Wir m\u00f6chten noch einmal darauf hinweisen, dass es m\u00f6glich ist, einen Zugangscode einzurichten, falls du dies noch nicht getan hast. Mit diesem Code ist es immer m\u00f6glich, die T\u00fcr zu \u00f6ffnen, auch wenn die Verbindung zur Bridge (vor\u00fcbergehend) offline ist.<\/p>\n

Wie ist es dazu gekommen?<\/h3>\n

In den letzten drei Jahren hat sich das LOQED Touch Smart Lock zu einem der beliebtesten Smart Locks in den Benelux-L\u00e4ndern entwickelt. Auch in Deutschland und England hat das Schloss im letzten Jahr an Popularit\u00e4t gewonnen. Leider hat sich der Markt f\u00fcr High-End-Smart-Locks als kleiner erwiesen, als wir gesch\u00e4tzt hatten, und ist nicht schnell genug gewachsen, um das Unternehmen am Leben zu erhalten.<\/i><\/p>\n

Urspr\u00fcnglich war unsere Strategie, nach der Ver\u00f6ffentlichung des Touch verschiedene Zubeh\u00f6rteile und zwei Smart Locks f\u00fcr sowohl das untere als auch das obere Segment zu entwickeln. Aufgrund entt\u00e4uschender Verkaufszahlen mussten wir diese Entwicklungen immer wieder verschieben. Dadurch konnten wir nicht die breite Basis in den verschiedenen Segmenten realisieren, die wir uns vorgestellt hatten.<\/p>\n

K\u00fcnftige Schritte<\/h3>\n

Zusammen mit unserem Team haben wir \u00fcber acht Jahre an LOQED gearbeitet. Es war eine sch\u00f6ne, aber auch stressige Zeit mit hohen Gipfeln und tiefen T\u00e4lern, in der wir unter anderem die Corona-Krise und Chipm\u00e4ngel \u00fcberstanden haben. Da die Zukunft von LOQED jetzt ungewiss ist, ist unsere erste Priorit\u00e4t, gemeinsam mit dem Insolvenzverwalter den Fortbestand der Plattform zu sichern, damit ihr die LOQED-Schl\u00f6sser weiterhin nutzen k\u00f6nnt.<\/p>\n

Wir sind allen, die uns unterst\u00fctzt und an uns geglaubt haben, sehr dankbar. Dank euch – Investoren, Distributoren, Gesch\u00e4fte, Schlosser und alle \u00fcber zehntausend Kunden – konnten wir ein Produkt auf den Markt bringen, das \u00fcber eine Million Mal im Monat T\u00fcren \u00f6ffnet. Danke f\u00fcr alle Tipps, Komplimente und Beschwerden, die wir von euch erhalten haben, mit denen wir das Schloss jeden Tag ein bisschen besser machen konnten.<\/p>\n

Es macht uns sehr traurig, dass wir die Reise, die wir mit euch gemacht haben, so pl\u00f6tzlich beenden m\u00fcssen und wir entschuldigen uns f\u00fcr die Auswirkungen, die dies auf euch hat. Wir werden euch \u00fcber Entwicklungen auf dem Laufenden halten.<\/p>\n

Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen,<\/p>\n

Pierre & Jeroen
\nGr\u00fcnder<\/p>\n

FAQ<\/b><\/h3>\n

Ich habe das Produkt vor weniger als 30 Tagen bei LOQED gekauft. Kann ich es noch zur\u00fcckgeben?<\/i><\/b>
\n<\/span><\/i>Obwohl es gesetzlich erlaubt ist, das Produkt innerhalb von 30 Tagen zur\u00fcckzugeben, ist es sehr unwahrscheinlich, dass der Kaufbetrag zur\u00fcckerstattet werden kann. Wir raten daher davon ab, die Produkte an uns zur\u00fcckzusenden.<\/span><\/i><\/p>\n

Ich habe mein Produkt vor mehr als 30 Tagen bei LOQED gekauft. Kann ich es noch zur\u00fcckgeben?<\/i><\/b>
\n<\/i><\/b>Es ist nicht m\u00f6glich, Produkte zur\u00fcckzugeben, die vor mehr als 30 Tagen gekauft wurden.<\/span><\/i><\/p>\n

Mein Schloss ist defekt oder ich habe eine Frage. Wo kann ich hingehen?<\/i><\/b>
\n<\/i><\/b>Wir versuchen, so lange wie m\u00f6glich Ersatzteile bereitzustellen, aber es ist derzeit unklar, wie lange wir dies tun k\u00f6nnen. Wenn du derzeit einen Defekt hast, empfehlen wir dir, so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber den Chat in der App Kontakt aufzunehmen. Wir werden mit dem Insolvenzverwalter pr\u00fcfen, ob die Garantie anschlie\u00dfend bei einer anderen Partei untergebracht werden kann.<\/span><\/i><\/p>\n

Wie bleibe ich \u00fcber die Abwicklung der Insolvenz informiert?<\/i><\/b>
\n<\/span><\/i>Wir werden euch per E-Mail \u00fcber die Abwicklung der Insolvenz auf dem Laufenden halten.<\/span><\/i><\/p>\n

Was passiert mit meinen pers\u00f6nlichen Daten?<\/i><\/b>
\n<\/span><\/i>Deine pers\u00f6nlichen Daten werden vom Insolvenzverwalter gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Du kannst die Daten deines Kontos und deiner Schl\u00fcssel bei Bedarf \u00fcber diesen Link l\u00f6schen: https:\/\/app.loqed.com\/API-Config\/index.php?page=account-delete<\/span><\/i><\/p>\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\r\n\n

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